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Questions fréquentes
Le chat d’assistance IA est-il gratuit ?
Oui. Tout le monde peut poser des questions à l’assistant gratuitement, sans créer de compte.
Sur quoi l’assistant d’assistance IA peut-il aider ?
Questions sur l’adhésion au club, les pass FastTrack, trouver un club proche, les horaires et les questions générales de compte ou de réservation — jour et nuit.
Puis-je obtenir de l’aide dans ma langue ?
Oui — l’assistant répond dans la langue de la page depuis laquelle vous l’avez ouvert, parmi les 18 langues prises en charge.
Et si l’assistant ne peut pas résoudre mon problème ?
Vous pouvez ouvrir un ticket ou nous envoyer un message depuis la page de contact, et notre équipe prend le relais.