Účet a soukromí
Správa vašeho účtu, vašich údajů a vašeho soukromí
Potřebuji účet k používání Cannabivo?
Ne. Můžete procházet profily klubů, zkoumat mapu, číst obecné informace a přistupovat k většině obsahu adresáře bez registrace. Účet je vyžadován k používání průkazu, ukládání oblíbených klubů a zanechávání recenzí. Vytvoření účtu je zdarma a zabere méně než minutu.
Jak si vytvořím účet?
Klikněte na "Registrace" na jakékoli stránce Cannabivo nebo v mobilní aplikaci. Zadejte svou e-mailovou adresu, vyberte heslo a potvrďte, že vám je 18 let nebo více. Obdržíte ověřovací e-mail — klikněte na odkaz pro aktivaci svého účtu. Registrace je zdarma.
Jsou mé osobní údaje v bezpečí?
Ano. Cannabivo zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR. Vaše informace nejsou nikdy sdíleny s kluby nebo třetími stranami bez vašeho výslovného souhlasu. Vaše browsingová aktivita na Cannabivo – včetně toho, které kluby si prohlížíte, ukládáte nebo navštěvujete – je soukromá a není zpřístupněna žádnému místu nebo třetí straně. Můžete si prohlédnout naši úplnou politiku ochrany soukromí z jakékoliv stránky v patičce.
Jak mohu smazat svůj účet?
Účet můžete smazat kdykoli z stránky nastavení účtu (Nastavení > Ochrana soukromí > Smazat účet). Smazání trvale odstraní váš profil, uložené kluby, historii pasů a recenze. Tato akce je nevratná. Pokud máte aktivní předplatné pasů, doporučujeme zkontrolovat jejich stav před pokračováním se smazáním.
Co jsou uložené kluby?
Uložené kluby (vaše oblíbené) jsou místa, která jste si uložili pro snadný přístup. K uložení klubů je nutný bezplatný účet. Váš uložený seznam se synchronizuje mezi webem a mobilním zařízením, takže si můžete naplánovat cestu na telefonu a pokračovat na desktopu. Uložené kluby usnadňují porovnání míst, plánování itinerářů a rychlý návrat k profilům, které jste již prozkoumali.
Zapomněl/a jsem své heslo — jak si ho mohu resetovat?
Na přihlašovací obrazovce klepněte nebo klikněte na 'Zapomněli jste heslo?'. Zadejte e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem a my vám zašleme odkaz pro resetování hesla. Odkaz vyprší po 30 minutách z bezpečnostních důvodů. Pokud e-mail neobdržíte během několika minut, zkontrolujte svou složku se spamem nebo nevyžádanou poštou. Pokud problém přetrvává, kontaktujte náš tým podpory.
Nedostávám ověřovací e-mail — co mám dělat?
Nejprve zkontrolujte složky Spam, Nevyžádaná pošta a Propagace — ověřovací e-maily jsou někdy automaticky filtrovány. Přidejte noreply@cannabivo.com do svých kontaktů nebo seznamu důvěryhodných odesílatelů a požádejte o nový ověřovací e-mail v nastavení svého účtu. Pokud váš poskytovatel e-mailu blokuje doručení, zkuste se zaregistrovat s jinou e-mailovou adresou. Pokud žádný z těchto kroků nepomůže, kontaktujte náš tým podpory s vaší registrovanou e-mailovou adresou a my váš účet ověříme ručně.
Jak mohu změnit svou e-mailovou adresu?
Přejděte do nastavení vašeho účtu a vyberte 'Změnit e-mail'. Zadejte svou novou e-mailovou adresu a potvrďte ji současným heslem. Na novou adresu bude zaslán potvrzovací odkaz — klikněte na něj, abyste dokončili změnu. Dokud nebude potvrzena, vaše původní e-mailová adresa zůstává aktivní. Pokud již nemáte přístup k původní e-mailové adrese, kontaktujte podporu pro ruční ověření.