Account e Privacy
Gestire il tuo account, i tuoi dati e la tua privacy
Ho bisogno di un account per utilizzare Cannabivo?
No. Puoi navigare tra i profili dei club, esplorare la mappa, leggere informazioni generali e accedere alla maggior parte dei contenuti della directory senza registrarti. È necessario un account per utilizzare un pass, salvare i club preferiti e lasciare recensioni. Creare un account è gratuito e richiede meno di un minuto.
Come posso creare un account?
Clicca su 'Registrati' su qualsiasi pagina di Cannabivo o nell'app mobile. Inserisci il tuo indirizzo email, scegli una password e conferma di avere 18 anni o più. Riceverai un'email di verifica: clicca sul link per attivare il tuo account. La registrazione è gratuita.
I miei dati personali sono al sicuro?
Sì. Cannabivo tratta i dati personali in conformità con il GDPR. Le tue informazioni non vengono mai condivise con club o terze parti senza il tuo esplicito consenso. La tua attività di navigazione su Cannabivo — inclusi i club che visualizzi, salvi o visiti — è privata e non viene divulgata a nessun locale o terza parte. Puoi consultare la nostra informativa sulla privacy completa dal piè di pagina di qualsiasi pagina.
Come posso eliminare il mio account?
Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalla pagina delle impostazioni dell'account (Impostazioni > Privacy > Elimina Account). L'eliminazione rimuove permanentemente il tuo profilo, i club salvati, la cronologia dei pass e le recensioni. Questa azione è irreversibile. Se hai abbonamenti ai pass attivi, ti consigliamo di controllarne lo stato prima di procedere con l'eliminazione.
Cosa sono i club salvati?
I club salvati (i tuoi Preferiti) sono i luoghi che hai contrassegnato per un accesso facilitato. È necessaria un'account gratuito per salvare i club. La tua lista salvata si sincronizza tra web e mobile, così puoi pianificare un viaggio sul tuo telefono e continuare sul desktop. I club salvati rendono facile confrontare i luoghi, pianificare itinerari e tornare rapidamente ai profili che hai già esplorato.
Ho dimenticato la mia password — come posso reimpostarla?
Nella schermata di accesso, tocca o clicca su "Password dimenticata". Inserisci l'indirizzo email associato al tuo account e ti invieremo un link per la reimpostazione. Il link scade dopo 30 minuti per motivi di sicurezza. Se non ricevi l'email entro pochi minuti, controlla la tua cartella spam o posta indesiderata. Se il problema persiste, contatta il nostro team di supporto.
Non ricevo l'email di verifica - cosa devo fare?
Per prima cosa, controlla le cartelle dello spam, della posta indesiderata e delle promozioni: le email di verifica a volte vengono filtrate automaticamente. Aggiungi noreply@cannabivo.com ai tuoi contatti o alla lista dei mittenti sicuri e richiedi una nuova email di verifica dalle impostazioni del tuo account. Se il tuo provider email sta bloccando la consegna, prova a registrarti con un indirizzo email diverso. Se nessuno di questi passaggi funziona, contatta il nostro team di supporto con il tuo indirizzo email registrato e verificheremo manualmente il tuo account.
Come posso cambiare il mio indirizzo email?
Vai alle impostazioni del tuo account e seleziona 'Cambia email'. Inserisci il tuo nuovo indirizzo email e conferma con la tua password attuale. Un link di conferma verrà inviato al nuovo indirizzo: cliccaci sopra per completare la modifica. Fino a conferma, il tuo indirizzo email originale rimane attivo. Se non hai più accesso al tuo indirizzo email originale, contatta il supporto per la verifica manuale.