Konto i Prywatność
Zarządzanie swoim kontem, danymi i prywatnością
Czy potrzebuję konta, aby korzystać z Cannabivo?
Nie. Możesz przeglądać profile klubów, eksplorować mapę, czytać ogólne informacje i uzyskiwać dostęp do większości treści w katalogu bez rejestracji. Konto jest wymagane do korzystania z przepustki, zapisywania ulubionych klubów i zostawiania recenzji. Założenie konta jest darmowe i zajmuje mniej niż minutę.
Jak mogę założyć konto?
Kliknij "Zarejestruj się" na dowolnej stronie Cannabivo lub w aplikacji mobilnej. Wprowadź swój adres e-mail, wybierz hasło i potwierdź, że masz 18 lat lub więcej. Otrzymasz e-mail weryfikacyjny - kliknij w link, aby aktywować swoje konto. Rejestracja jest bezpłatna.
Czy moje dane osobowe są bezpieczne?
Tak. Cannabivo przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO. Twoje informacje nigdy nie są udostępniane klubom ani osobom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody. Twoja aktywność przeglądania na Cannabivo — w tym kluby, które oglądasz, zapisujesz lub odwiedzasz — jest prywatna i nie jest ujawniana żadnemu miejscu ani osobie trzeciej. Możesz zapoznać się z naszą pełną polityką prywatności z dowolnej strony.
Jak mogę usunąć swoje konto?
Możesz usunąć swoje konto w dowolnym momencie z poziomu strony ustawień konta (Ustawienia > Prywatność > Usuń konto). Usunięcie trwale usuwa twój profil, zapisane kluby, historię pasów i recenzje. Działanie to jest nieodwracalne. Jeśli masz aktywne subskrypcje przejść, zalecamy sprawdzenie ich statusu przed przystąpieniem do usunięcia.
Czym są zapisane kluby?
Zapisane kluby (Twoje ulubione) to miejsca, które oznaczyłeś do łatwego dostępu. Aby zapisać kluby, wymagane jest założenie darmowego konta. Twoja lista zapisanych klubów synchronizuje się pomiędzy wersją internetową a mobilną, dzięki czemu możesz zaplanować podróż na swoim telefonie i kontynuować na komputerze. Zapisane kluby ułatwiają porównywanie miejsc, planowanie tras oraz szybki powrót do profili, które już przeglądałeś.
Zapomniałem hasła — jak mogę je zresetować?
Na ekranie logowania stuknij lub kliknij "Zapomniałeś hasła". Wprowadź adres e-mail powiązany z Twoim kontem, a my wyślemy Ci link do resetowania hasła. Link wygasa po 30 minutach z powodów bezpieczeństwa. Jeśli nie otrzymasz e-maila w ciągu kilku minut, sprawdź swój spam lub folder z wiadomościami śmieciami. Jeśli problem się powtarza, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.
Nie otrzymuję e-maila weryfikacyjnego — co mam zrobić?
Najpierw sprawdź swoje foldery ze spamem, niechcianą pocztą i promocjami — e-maile weryfikacyjne są czasami automatycznie filtrowane. Dodaj noreply@cannabivo.com do swoich kontaktów lub listy zaufanych nadawców i poproś o nowy e-mail weryfikacyjny w ustawieniach swojego konta. Jeśli Twój dostawca usług e-mailowych blokuje dostarczanie, spróbuj zarejestrować się z innym adresem e-mail. Jeśli żaden z tych kroków nie zadziała, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, podając swój zarejestrowany adres e-mail, a my zweryfikujemy Twoje konto ręcznie.
Jak mogę zmienić swój adres e-mail?
Przejdź do ustawień swojego konta i wybierz "Zmień e-mail". Wprowadź nowy adres e-mail i potwierdź go swoim aktualnym hasłem. Link potwierdzający zostanie wysłany na nowy adres — kliknij w niego, aby zakończyć zmianę. Do momentu potwierdzenia, Twój oryginalny adres e-mail pozostaje aktywny. Jeśli nie masz już dostępu do swojego pierwotnego adresu e-mail, skontaktuj się z pomocą techniczną w celu ręcznej weryfikacji.