Contato e Suporte
Como obter ajuda, relatar problemas e entrar em contato com a equipe da Cannabivo
Como faço para contatar o suporte da Cannabivo?
Você pode entrar em contato com a equipe de suporte da Cannabivo através do formulário de contato nas configurações da sua conta ou enviando um e-mail para support@cannabivo.com. Nosso objetivo é responder a todas as consultas em até 2 dias úteis. Para questões urgentes relacionadas à conta, inclua seu endereço de e-mail registrado e uma descrição clara do problema na sua primeira mensagem para evitar atrasos na comunicação.
Como faço para relatar um clube que fechou permanentemente ou que possui informações incorretas?
Em qualquer página de perfil de clube, utilize o botão "Relatar um problema". Selecione o tipo de problema - fechado permanentemente, endereço incorreto, horários de funcionamento errados, informações enganosas - e adicione quaisquer detalhes que você tenha. Nossa equipe editorial revisa todos os relatórios e atualiza ou remove listagens conforme necessário. Contamos com a comunidade para ajudar a manter as informações precisas, portanto, agradecemos por sua contribuição.
A Cannabivo tem um boletim informativo ou notificações para novos clubes?
Sim. Você pode se inscrever no boletim informativo da Cannabivo nas configurações da sua conta ou no rodapé de qualquer página. Os assinantes recebem atualizações sobre clubes recém-verificados, atualizações de guias de países, alterações regulatórias e anúncios da plataforma - geralmente não mais do que uma vez por semana. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento com um único clique. Notificações push para novos clubes perto de locais salvos também estão disponíveis no aplicativo móvel.