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お問い合わせ & サポート

ヘルプを取得する方法、問題を報告する方法、およびCannabivoチームに連絡する方法

Cannabivoサポートにどのように連絡できますか?
Cannabivoサポートチームには、アカウント設定の連絡フォームを通じて、またはsupport@cannabivo.comにメールを送ることで連絡できます。すべてのお問い合わせには、2営業日以内に返信することを目指しています。緊急のアカウント問題については、最初のメッセージに登録済みのメールアドレスと問題の明確な説明を含めることで、往復の遅延を避けることができます。
永久に閉館したクラブや不正確な情報を報告するにはどうすればよいですか?
各クラブのプロフィールページで「問題を報告する」ボタンを使用してください。問題の種類を選択します — 永久閉鎖、不正確な住所、誤った営業時間、誤解を招く情報など — そして、お持ちの詳細を追加してください。私たちの編集チームはすべての報告を確認し、リストを更新または削除します。情報の正確性を維持するためにコミュニティに依存していますので、ご協力いただきありがとうございます。
Cannabivoにはニュースレターや新しいクラブの通知がありますか?
はい。アカウント設定や各ページのフッターからCannabivoのニュースレターに登録できます。登録者には、新しく確認されたクラブの更新、国別ガイドの更新、規制の変更、およびプラットフォームの発表に関する情報が届きます — 通常は週に1回以下です。いつでも一度のクリックで退会できます。また、保存した場所の近くに新しいクラブができた際のプッシュ通知もモバイルアプリで利用可能です。

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