Kontakt i wsparcie
Jak uzyskać pomoc, zgłaszać problemy i skontaktować się z zespołem Cannabivo
Jak skontaktować się z pomocą techniczną Cannabivo?
Możesz skontaktować się z zespołem wsparcia Cannabivo za pomocą formularza kontaktowego w ustawieniach swojego konta lub wysyłając wiadomość e-mail na adres support@cannabivo.com. Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 2 dni roboczych. W przypadku pilnych problemów z kontem, dołącz swój zarejestrowany adres e-mail i jasny opis problemu w pierwszej wiadomości, aby uniknąć opóźnień związanych z wymianą wiadomości.
Jak zgłosić klub, który został trwale zamknięty lub ma nieprawidłowe informacje?
Na stronie profilu każdego klubu użyj przycisku 'Zgłoś problem'. Wybierz rodzaj problemu – trwałe zamknięcie, nieprawidłowy adres, błędne godziny otwarcia, mylące informacje – i dodaj wszelkie posiadane szczegóły. Nasz zespół redakcyjny przegląda wszystkie zgłoszenia i odpowiednio aktualizuje lub usuwa oferty. Liczymy na społeczność, aby pomóc utrzymać dokładność informacji, więc dziękujemy za wkład.
Czy Cannabivo ma newsletter lub powiadomienia o nowych klubach?
Tak. Możesz subskrybować newsletter Cannabivo w ustawieniach swojego konta lub w stopce każdej strony. Subskrybenci otrzymują aktualizacje o nowo zweryfikowanych klubach, aktualizacje przewodników krajowych, zmiany w przepisach oraz ogłoszenia związane z platformą – zazwyczaj nie więcej niż raz w tygodniu. Możesz wypisać się w każdej chwili jednym kliknięciem. Powiadomienia push o nowych klubach w pobliżu zapisanych lokalizacji są również dostępne w aplikacji mobilnej.