Kontakt a podpora
Jak získat pomoc, nahlásit problémy a kontaktovat tým Cannabivo
Jak mohu kontaktovat podporu Cannabivo?
Můžete kontaktovat tým podpory Cannabivo prostřednictvím kontaktního formuláře ve vašem nastavení účtu nebo zasláním e-mailu na adresu support@cannabivo.com. Snažíme se odpovědět na všechny dotazy do 2 pracovních dnů. Pro naléhavé problémy s účtem uveďte vaši registrovanou e-mailovou adresu a jasný popis problému ve své první zprávě, abyste se vyhnuli zpožděním při komunikaci.
Jak mohu nahlásit klub, který trvale uzavřel, nebo má nesprávné informace?
Na jakékoli stránce profilu klubu použijte tlačítko "Nahlásit problém". Vyberte typ problému — trvale uzavřeno, nesprávná adresa, nesprávné otevírací hodiny, zavádějící informace — a přidejte jakékoli detaily, které máte. Náš redakční tým zkoumá všechny hlášení a odpovídajícím způsobem aktualizuje nebo odstraňuje záznamy. Spoléháme na komunitu, aby nám pomohla udržovat informace přesné, takže děkujeme za váš příspěvek.
Má Cannabivo zpravodaj nebo oznámení o nových klubech?
Ano. Můžete se přihlásit k odběru zpravodaje Cannabivo v nastavení svého účtu nebo v patičce jakékoli stránky. Odběratelé dostávají aktualizace o nově ověřených klubech, aktualizace průvodců podle zemí, změny v předpisech a oznámení o platformě – obvykle maximálně jednou týdně. Kdykoli se můžete odhlásit jedním kliknutím. Oznámení o nových klubech v blízkosti uložených lokalit jsou také k dispozici v mobilní aplikaci.